做情绪的主人(8)_肖峰

八

　　第四章别让愤怒毁了你

　　冲动情绪急刹车

　　去年世界杯足球赛决赛中，法国球星齐达内，在加时赛的最后10分钟用头冲撞对方球员，用一张红牌为自己的世界杯生涯画上了句号，并导致整个球队把冠军拱手让给意大利。据说当时他是由于受到对手挑衅才情绪失控，一失足成千古恨。

　　愤怒就像是在喝酒，一旦你喝了第一杯，就会一杯接着一杯地喝下去，越喝越醉，愤怒就像酒瘾一样，让易怒的人控制不得，一旦陷入愤怒的情绪里就无法自拔。

　　其实，冲动是一种最无力也最具破坏性的情绪，它给人带来的负面影响可能远远大于我们的想象。

　　使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不住时，可以及时转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动的情绪。

　　那么，怎样才能使你的火气平息呢？有一种理论认为，把火气发泄一通，将会使你的感觉好受一些。但是，心理学家们认为，这是一种最糟糕的做法，而且根本就行不通。他们为此向人们提出了一种名为“重新判断”的方法，即自觉地从一种比较积极的角度去看待他人对你的“冒犯”。仍以上面这个例子来说，当你遇到有人超车时，如果你能对自己说：“这个人大概有什么急事吧。”或者说：“也许我的车开得的确太慢了。”那么，你就不至于会发火了。心理学家们在经过调查后发现，“重新判断”的确是一种极为有效的控制不良情绪的方法。

　　空间距离的调整也不失为一个好方法。当我们对一件事或一个人忽然感到气愤而可能失去控制时，应该马上离去，“眼不见心不烦。”比如，你到商店去买东西，遇到售货小姐该理不理的态度，会渐渐的愤怒起来。这时，你最好嘀咕一声“死了张屠户，不吃浑毛猪”，在选一家商店去。英国心理学家布洛认为，美感取决于人与审美对象之间的距离的远近。那么，恶感也是如此。

　　想象自己的嘴上贴了一个“密封胶带”，反复告诉自己当发怒的时候，千万别立刻发泄，否则就会“伤”了自己。愤怒是一种人的弱点，而不是很多人认为的是一种勇气，大胆和勇敢，不是动辄发怒，而是强壮和保持沉默，心灵真正的强大就是能够保持沉默，而并非暴躁和敏感。

　　事先制标志物提醒自己。比如，林则徐在堂上挂上“制怒”的字匾。这样，在他怒气将发未发时，看到这两个字就及时控制住了自己。你不能挂匾，但可以写座右铭或请旁人提醒。在怒火将燃时就扑灭它。

　　息怒还有一个良方是“坐下来”。人坐着的时候，血液循环和新陈代谢的频速，都不如站着的时候。实验表明，一个人在情绪激动时，血液中去甲肾上腺素的含量明显增高，这种血液成分会大大加快血液循环，使人活力倍增。于是，他就不甘于座位空间的限制。而当一个人全方位地舒展他的躯体和四肢以后，随着活动空间的大幅度扩展，他的血液循环又进一步得到加速的刺激，从而使争吵时所需要的生理能量获得阶段性的能量供应。发脾气是一种情绪发泄，在生理上依赖于一定的能量供应。如果我们能抑制自己的生理能量供应，怒火的程度与幅度也会随之下降。坐下来，所以能成为息怒良方，其原因也就在此。

　　讲完招术后，我们再讲一个具体事例：

　　多年以前，美国一家石油公司的一名高级主管作出了一个错误决策，使该公司一下子损失200多万美元。当时掌管这家公司的正是大名鼎鼎的洛克菲勒。坏消息传出后，公司主管人员都设法避开洛克菲勒先生，唯恐他将怒气发泄到自己头上。

　　有一天，这家石油公司的合伙人爱德华·贝德福德走进洛克菲勒办公室时，发现这位石油帝国老板正伏在桌子上。用铅笔在一张纸上写着什么。

　　“哦，是你？贝德福德先生。”洛克菲勒说，“我想你已经知道我们一的损失了。我考虑了很多，”洛克菲勒说，“但在叫那个人来讨论这件事之前，我做了一些笔记。”

　　原来，在那张纸的最上面写着：“对某先生有利的因素”。下面列了一长串这人的优点，其中提到他曾三次帮助公司做出正确的决定。为公司赢得的利润比这次的损失要多得多。

　　为此贝德福德感叹道：“我永远忘不了洛克菲勒面对棘手问题时的冷静。以后这些年，每当我克制不住自己，想要对某人发火时，就强迫自己坐下来，拿出纸和笔，写出某人的好处。每当我完成这个清单时，自己的火气也就消了，就能理智地看待问题了。后来这种做法逐渐成了。我工作中的习惯。记不清多少次了。它制止了我去做愚蠢的事情——发火，那会导致生意场上付出惨重代价。”

　　最后还要说的是，大家控制住冲动的情绪后不能就这么完了，一定要在冷静下来之后重新思考，努力打开心结，为什么会有冲动的情绪，为什么自己不能从一开始就看开点，为什么不能很好地控制情绪，这样可以帮助人们从源头减少冲动的机会。

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