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三十三 |
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气氛一下子沉重起来了。 科长说秘书是替罪羊,是有些说气话,但的确也是事实。由于市场竞争的压力越来越大,股东们的回报要求越来越高,因此,那些公司经理们也不得不提高对自己的期望值。但是,不管是主观的原因还是客观的原因,如果达不到这种期望值,他们就会有一种挫折感,就有可能要找个目标,发泄心中的焦虑。自然而然,秘书是这些经理们发泄的最佳对象:第一是方便,第二是代价很小,甚至可以说是“free”。曾经有位大红大紫的名人,在电视上公开宣称,“经骂”是他找秘书的首要条件。所以,说秘书是替罪羊似乎也并不过分。日常工作中经常会出现这种情况,比方说,秘书为领导约好了到某公司会谈的时间,但因对方临时有变,让领导空跑了一趟,这本来不是秘书的责任,但领导生气,心里有火,于是多少会给秘书一些脸色看。 “讲老实话,我对你们几个人的外语水平,待人接物等方面的能力都放心,只要有几年的磨炼,都能成材。我惟一没有把握的是,你们作为秘书,心理承受能力都太差。当秘书的就要经得起骂。俗话说,没有金刚钻,别揽瓷器活,要是经不起骂,趁早别做秘书这一行。你们都是独生子女,在家一个个都是公主,有几个挨过骂,受过气?” 科长说着,端起小杯,将里面的五十六度的红星二锅头一饮而尽。 “前几天,我女儿让我给她买个手机,我只说了一句‘初中生需要什么手机’,她就说了我七八十句。最后我不仅要给她买手机,还必须给她赔不是。就这个样子,将来在外面能受得了委屈?” 在我们这一拨人中,绝大多数人在家里都是独生子女,娇生惯养的多。从优裕顺境的家庭中走出来,有相当一部分人喜欢我行我素,很少关注别人的情感,只在乎自己的感受。因此,他们承受挫折的能力很低。当他们独自面对社会时,复杂的人际关系已让他们应接不暇,如果再让他们受点委屈,那仿佛就是世界末日的来临。 “科长,我们既然当秘书,就不怕受委屈。”寿星玛丽很有英雄气概地说,“可是,如果真的受了委屈,我们该怎么办?” “能怎么办?凉拌!”科长用筷子夹了几块夫妻肺片,往嘴里一塞,似乎有些幸灾乐祸。 “当秘书首先必须有很强的心理承受能力。受了委屈之后,能怎么办?无非是想开一点,看开一点。所谓想开一点,就是你要想到,领导也是人,他也有喜怒哀乐,他也有要发泄的时候,他不朝你这个当秘书的发泄,朝谁发泄?从这个意义上来讲,这是领导对你的信任。” 科长笑着,但笑容很苦涩。 玛丽看了我一眼,她似乎觉得科长是在说酒话。 “所谓想开一点,就是不要怕背黑锅,事实终究是事实。即使事情的真相一天两天清楚不了,总有真相大白的一天。秘书要像竹子那样坚韧,不会因为被风吹弯了,就永远挺不起腰;秘书还要像江湖那样心胸开阔,不会因为飘过几朵云彩,心里就留下阴影。总之,要豁达一些。你们记得清朝扬州八怪之一郑板桥那句名言吗?” “你说的是郑板桥的‘难得糊涂’吗?”小石问。 “对,就是这四个字。” “科长,我觉得,郑板桥当时肯定也是喝酒喝多了,出现了笔误。”玛丽一本正经地说。 “你说是什么样的笔误?” 科长已有些醉眼朦胧。 “我觉得郑板桥当时本来是想写‘男的糊涂’这几个字。” 看来喝多了的是玛丽。 |
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