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四十九

　　第四章

　　流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。

　　——蒋捷《一剪梅》

　　16、为谁后悔

　　孔萧竹感觉，时光就在手指缝里，在奔忙与猜测、茫然与无奈之间悄然流逝。在她的记忆里，好像从来就没过酣畅淋漓的快感，生活留给她的永远是沉重、压抑和伤感，甚至还有一些心口上无法触碰的酸痛。她现在想休息几天，太累了，真不知道这半年是怎么混下来的。一方面为儿子高考而担惊受怕，一方面为双网分离忙得人困马乏。

　　G/C网本来就是一个连体婴儿，分而治之就如同一场大手术，已非伤筋动骨所能形容，既是一种致命的疼痛，也是一次撕心裂肺的新生。且不说大量的共生设备需要清查，单论历史遗留下来的资费套餐就有八百种之多。老天爷呀，这些套餐方案都是怎么决策出台的呀？当然，这些都可以归咎为资费大战不断升级。计费系统不断调整，各种套餐才层出不穷。时过境迁，责任已无从追究。急需的就是对照后台计费数据逐一清理，向电信方面提交用户质量情况，诸如话费、积分、成本摊销等各种数据，内容非常琐碎，工作量之巨前所未有。

　　好在这些都告一段落了，除了奥运网运情况需要报送总结之外，工作的事情可以放一放了。更重要的是，儿子即将离家求学，应该享受这个暑假，母子同游就是个不错的选项。她找过一家旅行社，这家旅行社的朋友一反常态地说长线旅游不大方便，今年又是地震又是奥运的，不如就地就近就便。女人觉得也是，儿子想去看海，遂决定这个周末去大连。

　　走之前要和赵总打声招呼的，重组的非常时期，离开工作所在地必须请假。赵剑满口答应，还特别客气：“带公车去吧，差旅费也好处理。”

　　孔萧竹颇为意外，“这样不好吧，我个人的私事……”

　　“非常时期，非常处理；注意安全，快去快回。”

　　这是怎么了，往日严于律人宽以待己的老大怎么忽然慷慨大度起来了？一定是眼下的重组给闹的，大家分手在即，他也要顺水推舟送送人情。

　　人都吃软不吃硬，孔萧竹有点不好意思。虽说职场就是名利场，人不为己天诛地灭，但自己不该总和赵太监顶牛的。人情留一线，日后好相见，真没必要把自己搞得跟炸药包似的。赵太监这个半大老头子，工作水平一般，为人处世也一般，但是，他除了假正经和爱唠叨，真没有别的什么毛病。树老根多，人老话多，其实很好理解。

　　松河联通发展得不快，各方面都乏善可陈，这不是赵太监一个人的失败，孔萧竹也难辞其咎。值得一提的是，松河联通的市场响应较快，营销措施说出台就出台，不像松河网通那样，一个文件转了半个月还没动静。快有快的好处，也有快的缺点，赵太监他们决策太随意了。比如，松河移动今天打出了新广告，孔萧竹就会随后跟进，也在报上发布消息。但是细心的客户会发觉到，许多天过去了，松河联通承诺的事项并不能实现，自己打了自己嘴巴，或者说上了林紫叶的当。孔萧竹拼了这么些年，松河联通占据移动电话市场的份额却始终没有改观，也就二成左右。

　　不要轻易说谁脑子有病，脑子有病的前提是必须有个脑子，松河联通的营销策划就一直是脑袋进水了。营销策划系企业的存亡之道，松河联通乱就乱在营销上，所有的措施都是相当草率的。一项营销措施就好比一个作战计划，近千个营销策略足以说明这些计划都打了败仗，如果是军队损失的是生命，而对于松河联通而言，损失的不仅仅是金钱了。

　　松河联通从成立至今鲜有亮色，与移动的差距是全方位的，基站覆盖、载频数目、信号质量、设备维护、业务支撑、前台服务、投诉处理、营销政策、渠道管理、品牌建设，等等，无一不落于下风。最要命的是，他们早已习惯于平庸，或者说不在乎失败。冰冻三尺非一日之寒，一个一直平庸无奇的公司，一个一直靠政策扶持的公司，一个队伍拼凑再拼凑的公司，一个技术上能对付就对付的公司，一个被竞争对手远远甩开并不屑一顾的公司，一个不断失败只埋怨自己生不逢时的公司，这次与暮气沉沉的松河网通合并之后就能成功吗？孔萧竹自己都不相信。论出身，松河联通本该具备其他电信运营商所不具有的锐气，可惜从来都没有过。孔萧竹陪松河联通渡过了九年的时光，在她的记忆里，最初忙于互联互通，后来跟在松河移动屁股后面邯郸学步，再后来在双网之间奔忙，靠形形色色的代理商出售手机卡打发日子。落后并不可怕，可怕的是总也找不准自己的毛病，这家公司似乎没有自己一脉相承的企业文化，始终被急功近利的情绪和茫然无措之感所笼罩。这种安然于失败的失败文化，有着无与伦比的杀伤力，这便是松河联通的致命伤，天知道他们与外强中干的松河网通会师之后，能不能跳出宿命的轮回，把日子过得有点滋味？

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