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八十五
大家笑了起来，不自觉地闪开了一个通道。 　　见邢海波来了，庞斌不禁松了口气，顺着邢海波的话自嘲：“就是嘛，大热天的，我这个胖子本身汗就多，给大伙儿一围，就等于减肥了。” 　　见两位工厂领导没有下重话，工人们也不像刚才那么急了。 　　“同事们，你们看这样好不好：大家先回头去上班，你们有什么意见可以派代表到人事部我们一起座谈，座谈的时间不扣工资。另外，工厂正在筹建工会，大家也可以选代表向公司反映意见。像现在这样围在一起，你一言我一语的，很难把意见集中起来吧，而且这样也解决不了问题，你们说呢？”邢海波笑着跟工人说。 　　一时间工人们竟然没有了声音。过了一会儿，一个头发染成了黄色的工人站了起来，庞斌一看，原来是陈刚。刚才在大家围着庞斌的时候，陈刚一直坐着，没吭声，他在静观着事态。 　　“我同意邢厂长的意见，大家有什么要反映的，集中起来，一起说嘛，都围着庞经理干嘛？你们是想打架咋的？还有没有点世界500强企业员工的素质？”陈刚黝黑凌乱的眉毛下面，眯缝着一对三角眼，望周围工人身上一扫，刚才闹得最凶的几个工人赶紧把头低下，或是侧到一边去。 　　邢海波并不认识陈刚，他也顺着声音朝陈刚望去，两人的眼睛一对上，邢海波多年的工厂经验就告诉他：起头的，十有八九就是这个人。 　　陈刚的眼睛却并没有避开邢海波的，显得从容、冷静、无所畏惧、寒气逼人。未几，陈刚再度“扫射”着工人，“你们倒是说话呀？谁认为自己有资格当代表的，站出来？” 　　没有人站出来，甚至在外围的人还悄悄地散开了，本来严严实实的圈，一下子变得蓬松了起来。 　　刚才还哐啷哐啷的响声一下子就没了，倒是有几桌快吃完的人勺子刮在餐盒上的声音此时特别刺耳。 　　“你，”陈刚指着其中一个工人，然后又指向另一个，“你，还有你，你们去。”三个人张着嘴，错愕地看着陈刚，想说什么，又不敢。 　　“邢厂长，庞经理，他们三个文化水平都比我们高，多读过几年书，当我们工人代表最合适了，你们看是不是让他们跟公司座谈啊？”然后他回过头对其他工人说，“大家说，是不是啊？” 　　“对，他们三个最合适了，我们没意见。”工人们看着陈刚，附和着说。 　　邢海波跟庞斌对了下眼神，点了点头，说，“好啊，既然大家都同意，那就他们三个吧，下午三点，在人事部办公室。这位小伙子，我看你也挺能说的嘛，大家也都很听你的，要不你也加入吧？”邢海波走近陈刚，向他发出了邀请。 　　“我哪成，字都写不出几个，还当什么代表，哈哈哈哈！上班时间快到了，上班咯！”陈刚看都不看邢海波一眼，回过头，径直就朝食堂门口走去。他的步幅很大，两条腿朝外面跨着，他的步子，与其说是迈出去的，不如说是甩出去的，夸张，又有些霸道。几个工人跟在他后面，剩下的人，四下散去。 　　邢海波目送着陈刚越走越远，眉头紧锁；此刻的庞斌，掏出了纸巾，擦着头上的汗水。 　　罗伯特一天的工作中，至少有50%的时间在跟人打电话，无论是打出去还是接进来，每隔不到十分钟，他的电话就要响一次。 　　通过这种密切的与公司内部、外部的联系，让他对各地的情况有了非常及时的了解，并在此基础上做出自己的判断。对斯泰尔斯中国这样一个上千人的公司来说，要做到对每一个节点都有清楚地了解是不可能的。所以，罗伯特经常对自己的手下说，“经验和判断力，对我们做HR的人来说都很重要。但是，毕竟我们不可能把所有的事情都经历过一次，所以在我看来，判断力更重要一点。虽然我们大部分时间呆在办公室里，但可以通过各种沟通方式了解下面的情况，这样我们就能及时地掌握情况，做出判断，所谓足不出户，天下事尽在掌握。” 　　最近往来无锡的电话就特别频繁。 　　斯蒂文的出局早在罗伯特的预料之中，拉辛已经向他透了底。斯蒂文的离职手续办理得异常快捷，许多在无锡工厂和上海总部的人甚至都还来不及消化这个消息，他很快就消失在斯泰尔斯人的视线中了。 　　倒是最近工厂的异动让他有些不安，听完庞斌的叙述，罗伯特担心地说：“通常，没有组织的活动，只是情绪的宣泄，不管来势再猛，去得都快。以前无锡工厂从来没出现过这种情况，所以，我担心这次的事件只是个前奏。” 　　“你是觉得后面有人指使？”庞斌问。 　　“你不觉得奇怪吗？那个叫陈岗的，很明显就是个组织者，他让其他三个人去，自己不出面，狡猾着呢。我们要特别注意一些有号召力的员工，这些人，如果正确引导，可以培养成某一级的管理者，如果没有用好，就要小心他们成为troublemaker（捣蛋鬼）。” 　　“他现在是包装车间的一个小班长，我做过一些了解，有人说他在里面充老大，打饭要其他人帮他打，有些活也让其他人做。他们一帮人下班后，也经常凑在一起赌博。”
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