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| 五十 | |
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晓含对我的理论表示支持："有道理，模拟血亲是比办公室恋情更安全更持久也更深刻的关系。" "你有跟Jeff提过关于你升职的事吗？"苏突然转移了话题。她最近染上了升职焦虑症，老是喜欢讨论跟升职有关的事。 "开玩笑的时候提过，我觉得这样的事情只能用开玩笑的口吻来提吧。如果一本正经地提出来，好像谈判的样子，容易弄得局面很紧张。" "那你是怎么开玩笑地提的呢？"苏像个优秀的记者一样穷追不舍。 "因为我上面没有市场经理，有很多文件我自己又不够权限签，所以每次都只能找Jeff。他又很忙，有时候老是找不到他。有一次我把一个需要他签名的紧急文件放在他桌上，上面还贴了张纸条：'如果你早点让我升职，这样的小事我就再也不用麻烦你啦！'我还在上面画了个愁眉苦脸的表情。" "他看了以后怎么说？"苏很好奇。 "他特意跑到我位置上找我，只说了一句话：'有一天会发生的'。不过他说这话的时候态度是很认真的。" ２ 我的所谓保密项目终于到了不需要保密的阶段。它其实就是把一个新品牌从美国引入中国，早期一直神神秘秘地用一个莫名其妙的代号叫CQU-BRT。 大部分的准备工作都已经就绪，接下来就是确认前三个月的销量了。我把我做的计划拿给Jeff，他一看就皱眉头："Mia，我先问你，你认为这是一个大项目还是一个小项目？" "当然是个大项目。"我不知道他为什么突然问这个。 "既然是个大项目，作为一个项目负责人，你应该让所有的人都为这个项目的前景感到兴奋，不仅仅是你自己团队的人，也包括美国总部的大老板们。你要让别人在几年以后回想起这个项目，还会赞叹地说：'当年Mia引进这个品牌的时候……'" 明白了。QT的老板们都是好大喜功的，Jeff也不能免俗。 "如果我给了一个非常高的让所有人都兴奋的目标，但最后完不成怎么办呢？"我担忧地问——根据Helen给我规划的发展道路，我至少还要再在这个牌子里呆两年，我可不能搬起石头砸自己的脚。 Jeff很有信心地看着我："你为什么会认为自己做不到呢？你是一个非常聪明的人，我相信你的潜力。你告诉我为了达到这个目标，你需要什么资源，需要什么样的市场支持计划，需要多少费用，我都会尽量支持你。" 于是我答应重新做一遍。我是那种典型的吃软不吃硬的人，如果别人坚持给我戴高帽子，我即使为了自己的面子也得努力把事情办好，所以苏经常说我是个"面子动物"。 离开Jeff办公室的时候，他随口告诉我："过几天有个关于WorldofMouth的培训，你去听一下，看看有什么办法可以帮助你的新品上市。" 这个培训是美国专家做的。所谓WorldofMouth，就是口耳相传的营销策略。这在我看来就是个反璞归真的路径——在各品牌铺天盖地的广告轰炸中，人民群众已经麻木了，甚至不再轻易相信广告。这个时候，来自亲戚朋友的推荐反而是帮助他们选择产品最直接有效的手段。 我觉得这个理论很有道理的，因为我自己就是一个很容易受朋友影响的人。例如晓含是个美容大王，她建议我买什么护肤品我都照买不误。苏说某某品牌茉莉花茶饮料不错，而且要买低糖的那款，我一买就是一箱。还有一次，我们三个吃饭，她们俩津津乐道地谈起最新一期《万象》里的某篇文章，我因为没有看过，完全不能参与讨论，于是我第二天就跑到邮局订了一整年的《万象》。 更重要的是，我觉得WorldofMouth的策略在中国是最有前途的——架不住咱们人多啊。于是我琢磨了一个晚上，怎么能用WorldofMouth的办法来给自己的新品上市加分。我首先给自己订三项基本原则： 1. 一定要用一种每个人都想要的奖品刺激大家参加这个活动； 2. 一定要鼓励多劳多得，把我们的产品推荐给越多的朋友，就越有希望赢得大奖； 3. 一定要有简单有效的监控机制。 根据这三条基本原则，我终于想出了一个让自己满意的计划。我的目标是做一个"让朋友告诉朋友"的活动，让大家在上市前的一个月就开始陆续听说我们的新品。活动规则很简单：你只要告诉你的女性朋友"QT公司下个月会推出易丽牌免洗洁面乳"，就有机会得到一张去国内任何一个城市的来回机票，告诉朋友数目最多的前一百个参加者获胜。但参加者需要把他们所告知朋友的联系方式告诉我们，以便随机抽查确认。 我兴致勃勃去找Jeff售卖我这个点子： "首先，去国内任何一个城市的来回机票是对任何一个人都有吸引力的奖品，所以会有很多人愿意参加； "其次，这个活动跟抽奖不一样，它不是凭运气，而是鼓励多劳多得的。没有人知道究竟要告诉多少个朋友才会赢，他们唯一能做的是用尽全力去告诉尽可能多的人； "更重要的是，当我们拿到第一批名单以后，可以让被告诉的朋友再去告诉她们自己的朋友，这样参加活动的人就会像滚雪球一样地越滚越多……" | |
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