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六十一
接受培训的成员中有几个是新BA，都是年轻充满朝气的女孩儿，洛洛和她们相处得很融洽。有一天培训的时候，洛洛要求大家做现场模拟销售，小玫做导购，另一个叫安安的女孩扮演顾客。开始的时候，女孩子们还都哧哧笑着不好意思，但很快就完全入戏。 　　"顾客"皱着眉说："你给我推荐的这些看着都不错，也挺有诱惑力的，不过用化妆品太麻烦了，我都已经好几年不用了。" 　　小玫当时盯着对方的脸，非常非常肯定地说："嗯，看出来了。有很多女人三十岁或者结婚以后，直接就把自己降了个档次。" 　　在全场BA的笑声中，小玫也觉得自己有点儿伤人，她摸摸心口，还好不是真的顾客，要不，还不得投诉自己啊。 　　洛洛笑着说："其实以前，我和这位顾客的想法一样，总是觉得麻烦，这是没认识到护肤的重要性呢。说到麻烦，其实是麻木了才会觉得烦。但我们不能这样和顾客讲，我们可以试着做些引导，比方说，女人不是要漂亮一阵子，而是要漂亮一辈子，哪儿能嫌麻烦啊？再说这脸啊，要是对它不在意，它就一定给咱颜色看，不是色素沉着了，就是细纹出来了，这多可怕！" 　　"顾客"下意识地摸摸自己的脸，"哎呀，是得好好用，我怎么觉得我现在就有皱纹出来了。" 　　洛洛简单地做了个总结，"做销售的时候要有贴心的感觉，可以让顾客有年华老去的危机感，但不要伤到别人，不要让别人觉得讨厌，要维护顾客的自尊。" 　　BA们接着演示，其中一个问题是遇到第一次接触高档化妆品的顾客，她们会说："我觉得用原来的也挺好，为什么一定要用这么贵的化妆品呢？" 　　洛洛跟大家分享她做BA时的销售经验：穿衣服都注重品牌，因为有口碑的品牌格外懂得注重品质，彰显品味。其实用在脸上的护肤品也是一个道理，它会更安全，更亲肤，更透气，也更有效果。 　　小玫说："这个我深有体会啊！我以前就觉得用什么牌子的化妆品都一样，便宜的一样好用，结果用廉价的磨砂洗面奶，把脸都给洗肿了，还上医院打了一针。" 　　洛洛调侃道："嗯，没有知识的美就是臭美，是会付出代价的！" 　　在大家善意的笑声中，小玫吐了吐舌头，"可丝颜真的太贵了，周围好多人都说不舍得买，我也是。" 　　洛洛已经和大家非常熟了，她笑着打趣，"小玫，最珍贵的蛋是自己的脸蛋，谁会喜欢一个光会赚钱的黄脸婆呢？" 　　小玫点点头，马上又用洛洛的语气说："当然，我们心里明白就可以了，是不能拿这话来刺激顾客的。" 　　洛洛笑着说："对，我们可以说，这还贵啊？护肤基础套能用半年，平均每天才几块钱，您老公每天烟钱也不止这些吧，咱们女人的脸蛋可比他抽烟重要多了。" 　　除了关于新产品的培训，还要手把手地帮带，对BA进行现场专业技能考核。一项一项做下来，洛洛觉得能力又有了提升。人，是会在自己的舞台上不断成长的。这个第一次的培训还算顺利，也成为洛洛今后工作中宝贵的经验。 　　最后一天，洛洛做了总结之后和大家告别，离傍晚的飞机还有两个小时的时间，她回到酒店的房间洗了个澡，然后坐在大床上揉着酸疼肿胀的脚掌，今天终于可以回家睡个好觉了。 　　房间的门被敲响，洛洛慢吞吞站起来，拖着疲惫的身子去开门。房门打开的那一瞬，她的心跳猛然间漏了半拍--凌墨穿着俊逸的休闲装倚在门旁，满目柔光。 　　洛洛下意识摸摸脸，糟了，刚洗过澡还没化妆，这张脸还能见人不？她极不自然地问："你怎么来了？" 　　凌墨轻然一笑，"方洛洛，你的咖啡甜度太低，我来帮你加点儿糖。" 　　不提咖啡还好，一说起咖啡，洛洛心里就堵得慌，她没好气地说："不好意思，我怕得糖尿病，现在吃的喝的都改成无糖了。" 　　"是吗？"他笑着说，"可是血糖太低，容易头晕。" 　　洛洛瞪了凌墨一眼，"见了你，我才晕。" 　　他笑笑，靠近她，拥住她，轻轻抚摸她的头发，沉醉在她清爽的发香里，柔声问："想我吗？" 　　洛洛的身体顿时僵住，脑子在瞬间短路，原来武装了这么久，逃避了这么久，竟抵挡不了他的一句话！ 　　见她不回答，凌墨突然弯下腰，抱住她的双腿将她扛在肩上。 　　洛洛踢着脚大叫："浑蛋，你把我放下来。" 　　凌墨就是不放手，在她屁股上猛拍了几下，"说，想没想我？" 　　"想……"她小声地说，"想揍你。" 　　"方洛洛，你知不知道，你犯了七出！" 　　"对，我就是善妒，怎么了？"
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